FAQs

CHECK IN Y CHECK OUT

El horario de check-in es a las 3:00 pm

Manejamos early check-in que está sujeto a disponibilidad. Con esta opción puedes llegar a las 12:00 pm y tiene un costo de $400.
Si el módulo que rentaste no está disponible para hacer check-in más temprano, puedes llegar temprano y utilizar las áreas compartidas. El precio es el mismo ($400).

El horario para hacer el check-out es a las 12:00 pm.

Manejamos late check-out que está sujeto a disponibilidad. Con esta opción puedes salir a las 3:00 pm y tiene un costo de $600.

ACCESO

Es la carretera Cola de Caballo a Laguna de Sánchez.

La entrada está en el km 19.3 de la carretera a Laguna de Sánchez. Es la misma entrada que la de La Botella del Vitroparque El Manzano.

En temporada de lluvia, es necesario llegar en camioneta 4×4. Si no es temporada de lluvia, cualquier auto puede llegar, sin embargo recomendamos llevar camioneta ya que los carros pueden rozar o bien dañarse.

Si no es temporada de lluvias, puedes llegar a Concéntrico sin problema.
Si prefieres no meter tu auto al camino de terracería, tenemos una opción que te podemos ofrecer.
10 minutos más adelante en la carretera a Laguna de Sanchez, está La Ciénega de González. Ahí hay un café llamado Hanuaman Café, que nos permite dejar los autos bajo cuidado. Nosotros pasamos por ti para llevarte a Concéntrico y te regresamos al final de tu estancia. Este servicio tiene un costo de $400.

Si estamos en temporada de lluvias, es necesario llegar en camioneta 4×4. Si no planeas llegar así, no hay problema, te ofrecemos una solución.
10 minutos más adelante en la carretera a Laguna de Sánchez, está La Ciénega de González. Ahí hay un café llamado Hanuman Café, que nos permite dejar los autos bajo cuidado. Nosotros pasamos por ti para llevarte a Concéntrico y te regresamos al final de tu estancia. Este servicio tiene un costo de $200.


MASCOTAS

Sabemos que nuestras mascotas son parte de la familia, por esta razón decidimos aceptarlas en nuestras instalaciones. Por este servicio cobramos $400 por 1 perro o $600 por 2 perros (máximo 2 perros por reservación).

Hay 3 perros que viven en la zona y en momentos pueden visitar las instalaciones. Además de la fauna local. Si tu mascota no se lleva bien con otros animales, te pediríamos que mejor se quede en casa.

SEÑAL DE CELULAR

En esta zona no hay servicio.

Tenemos disponible la opción de tener internet satelital. La señal no se encuentra prendida todo el tiempo, nos gusta que puedas desconectarte de la ciudad por completo, aunque si tienes necesidad de conectarte, estará disponible.
IMPORTANTE. El internet se interrumpe. Funciona perfecto para enviar y recibir mensajes sin embargo si necesitas tener una llamada larga o junta por zoom, muy probablemente estará interrumpida.

ENERGÍA

La energía que utilizamos es solar, por lo tanto es limitada. Algunos aparatos eléctricos están prohibidos. No se puede utilizar ningún aparato de resistencia eléctrica como son: cafeteras eléctricas, secadora de pelo, plancha de pelo, hornito, calentadores eléctricos, entre otros. Puedes conectar cualquier dispositivo electrónico personal como celular, laptop, tablet, baterías portátiles, relojes, etc.

ALIMENTOS

Nosotros manejamos un menú de alimentos que te podemos ofrecer durante tu estancia. Estos se deberán escoger 4 días antes de tu fecha de llegada y se pagan por adelantado.
También en la Ciénega de González (a 20 minutos en carro de Concéntrico) hay un par de opciones donde puedes comprar alimentos también pero solamente estarán abiertos en fin de semana.

En tu módulo tendrás botellas de agua rellenadas con agua de garrafón. Si te la acabas, puedes pedir a nuestro staff que te las vuelva a rellenar. El agua de la llave NO es potable.

Tú puedes llevar alimentos y bebidas que consumirás. No se cobra descorche.

Nuestra suite tiene disponible una cocineta con doble parrilla y está completamente equipada con utensilios de cocina y vajilla.
Los refugios no incluye cocineta, pero puedes utilizar la cocina de nuestra área compartida.
IMPORTANTE. Si utilizas cualquiera de las dos cocinas, deberás dejar todo exactamente como lo encontraste, la renta no incluye la limpieza de las cosas utilizadas.


En el área compartida incluimos una cocina con parrilla de gas completamente equipada y un asador de carbón. Podrás hacer uso de esta cocina tanto si te hospedas en el refugio como si te hospedas en la suite.

Ustedes pueden hacer uso del asador si gustan, este es de carbón y si lo planean utilizar, deberán llevar el carbón.

Nosotros contamos con lo necesario para poder utilizar el asador, sin embargo si hay algo en especifico que te gusta usar es mejor que lo lleves por si no contamos con él.

Debido a que nuestra energía es limitada, no contamos con refrigerador para que guardes tus alimentos. Contamos con una hielera grande con hielos que puedes utilizar.

Debido a que nuestra energía es limitada, no contamos con microondas.

BAÑOS

Nuestra suite cuenta con baño completo privado con agua caliente.

Nuestros refugios no cuentan con baños privados. Los baños que se utilizan son los que se encuentran en el área compartida. Por el momento no hay regaderas para estos módulos.

ACOMODO DE PERSONAS

Nuestra suite tiene una cama Queen donde pueden dormir dos personas cómodamente. Se pueden agregar dos personas extra durmiendo en colchonetas. Estas dos personas extra tienen un costo adicional de $500 por persona.

Nuestros refugios tienen una cama matrimonial. En este módulo pueden dormir hasta dos personas.

Contamos con un corralito para bebés que pueden utilizar. Hay que pedirlo antes de tu día de llegada ya que no se encuentra ahí todo el tiempo.

CALEFACCIÓN

Nuestra suite cuenta con calentador de leña. Nuestros refugios no cuentan con calefacción, ya que son pequeños y no se necesita.

Nuestro salón se puede cerrar por completo y tiene una chimenea que funciona para calentar el espacio completo.

FUEGO

Está estrictamente prohibido realizar fogatas tanto dentro como a fuera de nuestra propiedad. Tenemos un fogatero de gas que estará listo para que lo utilicen. Nuestra persona del staff se puede encargar de prenderlo y apagarlo cuando así lo requieran.

El área destinada para fumar es la zona de mesas de picnic y fogatero. Favor de depositar la basura en el cenicero. Prohibido fumar afuera de los módulos.

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